重點摘要:
- 技師的優勢:修正、修補、改善即有的系統或事物,而且是用比較直覺的方式進行。
- 技師型的人在沒人注意到他們的時候,表現最好。這樣他們就能毫無顧忌的進行所有的變動,同時又不用擔心因此得罪上司或同事,技師不能忍受要先提出報告,取得許可之後,才能進行改善,事實上,最好一開始就把職權下放給他們,而且不用擔心他們會愈改愈槽。最算很難得真的有這樣的狀況發生,他們也會比你更快辨識出問題點,並且開始研究更好的作法。3.
- 事實上,有時候先退後一步,可以讓之後的發展更快、更順。所以,要相信他們的能力,真的可以讓狀況變的更好,甚至是完美。但是,要特別小心,有些人可能誤解這段資訊,以為在一切事物雜亂無章,毫無組織的時候,只要抓一個技師丟進來就對了,事實上不見得是如此,這種時候,可能更需要找地主建立組織,建立標準流程之類的,這要取決於公司規模的大小,公司愈大,改變的時間愈長。
- 如果把技師引進內部一團亂的大公司,那他們大概真的能創造一些改變之前,就巳經被磨的沮喪到不行了。
- 技師型的人最能夠發揮所長的地方,是一個巳經運作正常、組織化的環境,不管那個系統多麼良好,技師型的人都有可以發揮的地方。
- 系統愈是完美,技師的潛能愈能夠被激發,對技師而言,這變成是一種挑戰,那就是在完美之中,再精益求精。
- 很多技師型的人,一開始讓人覺得冷默,有距離感。因為他們需要和系統保持一定的距離,才能看的到要如何加以改善。
- 如果技師因為過去曾經指出系統的暇疵而被當權者責備的話,他們很可能會轉成自保的模式,只找沒有實權、無法開除他們的人報怨。這樣會降低公司的能量和士氣,所以記得要多留意,技師型的人確保他們可以公開的向有權力的人報告,因為如果沒有疏通解決管道的話,他們抱怨連連的行為,可能就會影響到整個公司。
- 技師型的人如果能參加基本的溝通課程,會對他們很有幫助,別說你很難溝通之類負面的話,這樣是沒辨法激發技師的動力的。
- 技師最好待在一個巳經有標準化的環境裡,讓他們可以去改進即有的系統。
- 如果要讓技師打開心房去溝通,也要用相同的邏輯,所以不要和技師說你不種怎麼溝通,更好的說法應該是:你覺得你的溝通方式,有沒有改善的空間呢?或者說:你要怎樣讓你的溝通方式,更加的完美呢?這樣比起,單純的說,這行不通啦,更能夠符合技師型的思維邏輯。
- 技師最好把啟發人心的工作交給創作者,自己專注的待在幕後研究怎樣讓流程更有效率,最好不要讓技師型的人去管人,因為他們會把人看到是零件,就像是系統裡的螺絲,這樣的態度一般人是不會太喜歡的。
- 創作者型的人總是想到更好的方式來作一件事,並且變動一些巳經行的通的部份,他們常常會為了改變而改變。
- 技師只會在真的能夠有更好的表現的時候,去進行改變。請確保你能夠區分你的組織裡,誰是創作者、誰是技師。
- 你可以多聽創作者的想法,執行改變就交給技師。
作業一:
閱讀順流致富法則,成功技師的故事案例。
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